问题 多项选择题

导游员到达散客下榻的酒店后未找到应接的散客,正确的处理方法是()。

A.到前台了解客人是否已离店

B.与司机在可能范围内进行寻找

C.寻找20分钟仍未找到需向旅行社报告

D.确认无法找到客人是方可离开饭店

E.若确认客人已退房可不必进行寻找

答案

参考答案:A, B, C, D

单项选择题 A3/A4型题
问答题 简答题