对专营店来说,N延保的好处有()
A.维系客户,促进回厂
B.销售N延保时,增加收益
C.保养和保修时增加专营店收益
D.获得一份保修保障
参考答案:A, B, C
定义集合A*B={x|x∈A,且x∉B},若A={1,3,5,7},B={2,3,5},则A*B的子集个数为( )
A.1
B.2
C.3
D.4
不属于服务质量特性的是()。
A.服务的性能
B.服务的舒适性
C.服务的文明性
D.服务的经济性