组织与企业内部流程量度所关注的是顾客满意度和组织的（）目标。

A.财务

B.人力资源发展

C.顾客争取

D.市场占有

下列关于虚拟局域网的说法中不正确的是______。

A．是用户和网络资源的逻辑划分

B．虚拟局域网中的工作站可处于不同的局域网中

C．虚拟局域网是一种新型的局域网

D．虚拟网的划分与设备的实际物理位置无关