带式输送机开车的检查准备工作有（）
A.传动装置
B.清扫器、保护装置
C.输送带的张紧情况
D.消防、通讯系统
参考答案：A, B, C, D
关于FR-Ⅲ矫正器，叙述不正确的是（）
A.颊屏的上颌部分与齿槽间有3mm的间隙
B.唇挡截面呈泪滴壮，上缘厚下缘薄
C.唇挡下缘在龈上至少7.5mm
D.下唇挡是为了消除下唇对下颌的压力
E.唇挡和颊屏的厚度不超过2.5mm
处理投诉的原则中，我们最先应该处理以下哪个方面？（）
A.先弄清楚事情的缘由
B.问题到底处在哪里
C.处理好客户的心情
D.帮助客户解决问题
E.查找客户的历史档案
