处理投诉的原则中,我们最先应该处理以下哪个方面?()
A.先弄清楚事情的缘由
B.问题到底处在哪里
C.处理好客户的心情
D.帮助客户解决问题
E.查找客户的历史档案
参考答案:C
下列不属于青春期发育特点的是[ ]
A.男孩出现遗精
B.女孩出现月经
C.男孩喉结突出
D.女孩出现卵巢
患者女,42岁,因“活动后胸闷、心悸6个月”来诊。查体:双颊暗红,HR90次/min,心音强弱不等,心律绝对不齐,心尖区可闻及Ⅲ/Ⅵ级舒张期杂音。超声表现如下图。
可用于定量评估左房室瓣开放面积的方法有().
A.压力减半时间法
B.二维超声直接测量法
C.连续方程法
D.彩色多普勒近端血流会聚法(PISA.
E.改良Bernoulli方程法
F.傅立叶公式法