负责制定并不断完善总颁客户服务品质监督标准的是（）

A.总公司客户服务部

B.总公司车险业务管理部

C.总公司战略发展部

D.总共公司客户服务能力建设领导小组

高强度铝合金杆与普通铝杆相比，其抗拉强度（）

A.更小

B.更大

C.相同

D.视情况而定