飞行中的航空器收到威胁信息，机组对客舱检查范围包括（）
A.旅客随身行李
B.行李架
C.机上供应品
D.机上设施
参考答案：A, B, C, D
黄铜的（）比紫铜差。
A.强度
B.硬度
C.耐腐蚀性
D.导电性
避免说出避免用含鼻音的单词如“哼、嗯”等不礼貌用语；杜绝使用“四语”，即不尊重顾客的（），缺乏耐心的（），自以为是的（）和刁难他人的（）。
