一旦应用文与社会的关系发生抵触，应用文写作应该遵循的根本原则是（）。
A.实事求是
B.解放思想
C.与时俱进
D.坚持己见
参考答案：A
每个酒店都希望向客人提供尽善尽美的服务，使每一位客人（），但事实上投诉是不可避免的。
A.理解
B.谅解
C.满足
D.满意
与中药甘草同物异名的是（）
A.国老草
B.粉草
C.皮草
D.茜草
E.坤草
