钢材的重要指标( )，是钢材弹性变形转变为塑性变形的转折点。
A．弹性强度 B．韧性强度 C．屈服强度 D．刚性强度
参考答案：C
客户投诉处理中LSCIA模型的主要内容有哪些（）？
A.倾听（Listento）
B.分担（SharE.
C.澄清（Clarify）
D.陈述（IlhustratE.
E.要求（ask）
计算题：已知一离心泵的转速为1450r/min，最大给水高度为20m，当转速为2950r/min时，最大给水高度为多少？
