技术支撑体系的内容包括相应的数据库、技术及软件、检测检验及( )、协作支撑渠道。
参考答案：科研开发能力
简述影响人格形成的因素。
销售顾问应努力扩大专营店和自身销售信息的传播途径，吸引潜在客户并及时将客户信息录入以下哪个系统（）
A.INTERNET
B.WORD
C.DMS CRM
D.EXCEL
