文献分析的内部信息载体主要有（）。
A.员工手册
B.公司会议记录
C.ISO质量文件
D.职业名称词典
参考答案：A, B, C
课堂气氛作为教学过程中的软情境，通常是指课堂里某种占优势的与的综合表现。
计算潜伏期范围易用（）
A.算术均数
B.全距
C.离均差积和
D.中位数
E.变异系数
