读某著名岛屿相关信息分布示意图，完成下题。

小题1:关于该岛的地理特征描述，下列说法正确的是

A．该岛地势特点东部高西部低

B．该岛降水丰富，空间分布东多西少

C．该岛河流众多，航运价值高

D．该岛地壳运动活跃，多火山地震小题2:据图分析该岛的城市分布特点是

①沿海分布    ②沿河流下游分布  ③沿交通线分布    ④主要分布在东部

A．①②③④

B．①②③

C．①③④

D．①②④

在处理客户的异议时，不论加油员有没有能力和权限，都应该先向客户承诺一定能做到。