在晶体管交流放大电路中，温度变化时将影响（）。

A.三极管发射结电压

B.三极管的反向饱和电流

C.三极管的静态电流放大系数

D.基极电源电压EB

E.放大电路的输入信号的电压

预防客户抱怨的关键因素不包括（）

A、分析造成抱怨的原因

B、事前的“检查与调整”

C、消除引起抱怨的原因

D、降低客户的期望值