客人投诉叫醒电话未叫醒，应如何处理？

在某工程网络计划中，已知工作M的总时差和自由时差分别为4天和2天，监理工程师检查实际进度时发现该工作的持续时间延长了5天，说明此时工作M的实际进度( )。

A．既不影响总工期，也不影响其后续工作的正常进行

B．不影响总厂期，但将其紧后工作的开始时间推迟5天

C．将其后续工作的开始时间推迟5天，并使总工期延长3天

D．将其后续工作的开始时间推迟3天，并使总工期延长1天