结构化方法中最重要的两个阶段是______和系统设计。
参考答案：系统分析
解析： 结构化方法中最重要的两个阶段是系统分析和系统设计。
黄冈中学生小明到黑龙江漠河去旅游，他观察到：这一天太阳挂在空中的时间很短，只有不足7个小时，这一天最有可能是下图中的（ ）
A．甲
B．乙
C．丙
D．丁
下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是（）
A、当顾客的面去除防污四件套
B、提醒顾客下次保养时间和公里数
C、提醒CSI回访时间
D、不需要询问客户对服务的满意程度
