下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是（）A、当顾客的面去除

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问题单项选择题

下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是（）

A、当顾客的面去除防污四件套

B、提醒顾客下次保养时间和公里数

C、提醒CSI回访时间

D、不需要询问客户对服务的满意程度

答案

参考答案：D

实验题

你能运用光合作用、呼吸作用、蒸腾作用等原理解答实际问题吗？(8分)

（1）森林覆盖率高的地区降雨多，在炎热的夏天草坪可以使周围的气温降低，主要原理是植物能进行作用，使大气湿度增加。

（2）新疆的哈密瓜热别甜，这是因为新疆地区夜晚气温低，降低了植物的作用，有利于有机物的积累。

（3）水稻在生长期间，如果大部分叶片被害虫吃光了，就会影响水稻进行作用，从而造成大幅减产。

（4）在温室种植蔬菜时，农民通常采用向温室中添加二氧化碳而使蔬菜产量得到提高，这是利用了作用的原理。

（5）板结的土壤不利于农作物生长是因为土壤结块会使农作物根部的作用受抑制。

（6）农业上，种子入库前都要先晒干，并储藏在低温、干燥的环境中，目的是降低种子的作用，减少有机物消耗，延长贮藏时间。

（7）常在阴天和傍晚移栽植物，并去掉部分叶片，目的是降低植物的作用。

（8）在通风、透光不好的温室里，植物生长不好是由于缺少二氧化碳和光，植物的作用不能顺利进行。

多项选择题 X型题

包肠溶衣的物料有（）

A.虫胶

B.丙烯酸树脂Ⅳ

C.丙烯酸树脂Ⅱ

D.CAP

E.HPC