参考答案：问题的陈述与分析
老年人问题，又称老年问题，或老龄问题，是由老化而引起的社会问题。老化问题包括因个人的老化而导致的问题，以及由于社会人口老龄化而出现的问题。随着人类生活水平和医疗水平的不断提高，老年人人数在逐年增加，老年人问题也越来越突出。目前老年人日常生活中存在的需要包括：健康维护、经济保障、就业休闲、社会参与、婚姻家庭、居家安全、后事安排等。本案例中，王老伯搬迁之后对新的环境很不适应，而该社区像王老伯一样年老体弱又无人照顾的老年人还有很多。
(2)方案设计
根据上述老年人的需要，社会工作者设计的社区服务方案如下：
①方案名称
夕阳红，乐融融
②方案目标
a．帮助老人解决因为年老而带来的各种问题，维持良好的日常生活功能；
b．促进老年人积极与社会保持接触，发挥其所扮演的社会角色的功能；
c．让老年人获得更好的社会支持，建立并更好地运用社会网络和社会资源。
③方案实施策略
a．建立老年社会工作者小组，协助社区的老人调整情绪，适应新的生活环境，通过小组活动发展组员间的友谊，成立自助组织，对于某些存在特殊问题的老年人给予个案辅导。
b．定期在社区内组织专题活动，如书画摄影展、社区趣味运动会、歌咏比赛等，充分展示老年人的才华，让社区居民更好地认识老年人；开设老年大学和兴趣小组，根据老年人的特点和专长爱好，在社区内组织开展各类兴趣小组，丰富老年人的文化业余生活。
c．定期开设老年茶座，为老年人之间以及社区工作者与老年人之间搭建起一个沟通交流的平台。
d．成立社区志愿者队伍，定期为老年人提供各种助老服务。
e．为高龄老年人安装应急呼救系统，即在老年人的家中安装一个呼救铃，当遇到突发事件时，只要按动呼救铃，社区工作人员以及临近的居民(志愿者)就能立即赶到现场施救。
④方案执行
涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
⑤方案评估
主要包括方案执行情况评估、老年人对各项活动的满意度以及效果评估等。