吃粤菜前，要用茶来洗一洗餐具；吃西餐时，要用餐巾擦拭一下未用过的餐具。

组建一个高效的客户服务团队要遵循的原则有（）。

A、核心管理层的支持

B、明确团队后备成员的职能，各司其职

C、加强信息沟通与合作

D、建构客服管理体系

E、制定科学的工作流程