企业的顾客接待从根本上是为了（）。
A.提高顾客满意度和忠诚度
B.留下良好的第一印象
C.打造良好的情感环境
D.体现企业实力
参考答案：A
（4分）已知2NH3(g) N2(g) +3 H2(g) ；在某温度下，在2 L密闭容器中加入一定量的NH3，反应到10分钟时各组分的浓度不再改变，此时测得各组分的浓度如下：
达到平衡状态后，下列说法正确的是：
a．通过改变反应条件可使现有平衡移动
b．NH3的分解速率和合成速率相等
c．NH3不再分解了
d．通过改变反应条件可使NH3全部分解成N2和H2
钻进中发生了极轻微的溢流应（）。
A、立即关井
B、循环观察一周
C、继续钻进
D、可以不管
N2(g) +3 H2(g) ；在某温度下，在2 L密闭容器中加入一定量的NH3，反应到10分钟时各组分的浓度不再改变，此时测得各组分的浓度如下：
条件可使现有平衡移动