通信平台应采用一体化的呼叫中心通信解决方案是()
A.集成页面振铃
B.来电显示
C.主动摘机、外呼、调度
D.呼入
参考答案:A, B, C
当未来市场利率趋于下降时,应发行期限较长的债券,这样有利于降低筹资者的利息负担。
下列关于本外币免填单业务的表述,不正确的是()。
A、免填单业务是指客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务。
B、客户对凭条内容有异议的,经办员先做抹账处理,再根据客户要求重新录入信息,经客户签字确认后方可生效。
C、施行本外币存取款免填单业务后,客户不得再自填存取款凭条办理业务。
D、新开户业务必须由客户填写凭条。