神经质型客户情绪不稳定，易激动，应对时应该？（）

A.一定要有耐心，不能急躁

B.要言语谨慎，尤其在言行举止方面应大方适度

C.尽量把握住对方的情绪变动，顺其自然，

D.在合适的时间提出自己的观点

如果企业的经营杠杆系数为2，固定经营成本为10万元，利息费用为5万元，则企业的已获利息倍数为2。 ( )