问题 多项选择题

神经质型客户情绪不稳定,易激动,应对时应该?()

A.一定要有耐心,不能急躁

B.要言语谨慎,尤其在言行举止方面应大方适度

C.尽量把握住对方的情绪变动,顺其自然,

D.在合适的时间提出自己的观点

答案

参考答案:A, B, C, D

单项选择题
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