企业实施客户关系管理有何具体作用?
参考答案:
(1)客户管理统一化。
(2)提高客户管理能力。
(3)实现企业目标。
(4)提高企业竞争力。
(5)提供协同互动的平台。
以下有关类风湿因子(RF)的描述,错误的是()
A.RF为一种抗自身变性IgG的抗体
B.主要用于风湿性疾病的疗效观察
C.RF可用胶孔凝集试验检测
D.SLE可呈阳性
E.类风湿关节炎患者RF阳性率较高
关于仲裁裁决在国外的承议与执行问题,国际上迄今有一最为重要的国际公约,它是()
A.《海平公约》
B.《纽约公约》
C.《华沙公约》
D.《蒙特利尔公约》