导游人员必须参加年审,年审以考评为主。考评的内容包括()
A.当年从事导游业务情况
B.扣分情况
C.接受行政处罚情况
D.游客反映情况
参考答案:A, B, C, D
已知数列{an}的通项公式为an=pn+q,其中p,q是常数,且p≠0.
(Ⅰ)数列{an}是否一定是等差数列?如果是,其首项与公差是什么?
(Ⅱ)设数列{an}的前n项和为Sn,且S10=310,S20=1220,试确定an的公式.
企业管理经历了哪些发展阶段?