问题
多项选择题
导游人员的素质要求有（）
A.做导游，先做人
B.导游员应具备渊博的知识
C.导游员应具备较强的工作能力
D.具备良好的口才
E.应具备心理学知识，处理问题
答案
参考答案：A, B, C
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导游人员的素质要求有（）
A.做导游，先做人
B.导游员应具备渊博的知识
C.导游员应具备较强的工作能力
D.具备良好的口才
E.应具备心理学知识，处理问题
参考答案：A, B, C