通信平台或前台应具有哪些功能（）
A.班长席监控
B.坐席人员话务统计、绩效考核
C.跟踪反馈
D.执法调度
参考答案：A, B
已知某疾病患者8人的潜伏期（天）分别为：13，5，9，12，10，8，11，7。其潜伏期的平均水平为（）
A.9天
B.9.5天
C.10天
D.10.2天
E.11天
—What kind of movies do you like?
—I like comedies, ______ I don’t like documentaries.
A．so
B．or
C．but
D．because
