问题 多项选择题

从业人员职业用语的基本要求是()

A.语感自然,不局促,不呆板

B.语言简练,语速较快,以不浪费顾客的时间

C.语意明确,不模棱两可,不含混

D.语调娇柔、舒缓

答案

参考答案:A, C

论述题
选择题