变压器大修时器身暴露在空气中空气相对湿度≤65%，时间应不超过（）。
A.8
B.12
C.16
D.20
参考答案：C
要了解顾客的想法，观察客人的言行，尤其是客人的（）是一个十分重要的方法。
A.行为习惯
B.服务需求
C.面部表情
D.消费标准
大额取款审批权限划分正确的是（）
A、1-5万元由柜员自行审批
B、5-50万元由网点主管审批
C、30-50万元由信用社审批
D、50万以上由信用社审批后报县联社审核
