政企带宽型业务故障挂起原则（）
A.处理人员申请
B.客户原因
C.局方设备或者线路原因
D.天气原因
参考答案：B, D
要使索赔得到公正合理的解决，工程师在工作中必须遵守( )等基本原则。
A．批评教育
B．公正
C．自愿
D．协商一致
E．平等
执行性立法所制定的行政法规和规章一般称为（）。
A.实施办法
B.实施方针
C.实施条例
D.实施手段
E.实施细则
