企业应追求的服务满意度是（）。
A.低于期望值的服务
B.满足期望值的服务
C.超出期望值的服务
D.满足期望值和超出期望值的服务
参考答案：C
在生产过程中，研究反应速度与催化剂的量的关系的时候，收集了20组数据，求得回归平方和为256，残差平方和为280，已知F0.05=5.32，则（）。
A．回归平方和的自由度为1
B．误差平方和的自由度为19
C．F=3.6
D．在0.05水平上不显著
E．在0.05水平上显著
《内经》中最重要的治则是
A．祛邪外出
B．个体治疗
C．善治未病
D．因势利导
E．治病求本
