最小组段无下限或最大组段无上限的频数分布资料，描述其集中趋势的指标是（）

A.算术均数

B.标准差

C.全距

D.几何均数

E.中位数

企业文化建设的社会环境因素包括（）。

A.了解消费者需求的动向

B.影响消费者需求动向的因素

C.服务满意度

D.产品质量