企业文化建设的社会环境因素包括（）。
A.了解消费者需求的动向
B.影响消费者需求动向的因素
C.服务满意度
D.产品质量
参考答案：A, B, C
地方各级人民检察院对产生它的国家权力机关和上级人民检察院负责。
下列属于虚开发票行为的是（）。
A.在没有任何购销事实的前提下，为他人开具发票
B.为与自己没有发生直接购销关系的他人开具发票
C.在没有任何购销事实的前提下，介绍他人开具发票
D.在没有任何购销事实的前提下，让他人为自己开具发票
