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问题 多项选择题

高净值客户包括以下哪些客户（）。

A.单笔认购理财产品超过100万的客户

B.个人或家庭金融净资产超过100万的

C.个人资产超过100万

D.连续三年个人年收入超过30万

答案

参考答案：A, B, D

判断题

从企业角度来看，CRM被期望能够为企业管理好生产历史资料，建立统一的生产视图，最终让信息为企业带来收益；从客户角度看，客户重视CRM所提供的接触面，期望能够获得更好的客户体验，这就是CRM的两重性。
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单项选择题

有如下程序

　　#include

　　using namespace std;

　　class Publication{ //出版物类

　　char name[30];

　　public:

　　Publication(char *name=”未知名称”){

　　strcpy(this->name,name);

　　}

　　const char * getName()const{ return name; }

　　virtual const char * getType()const{ return “未知类型”;}

　　};

　　class Book: public Publication{ //书类

　　public:

　　Book(char *name): Publication(name){}

　　virtual const char * getType()const{ return “书“；}

　　};

　　void showPublication( Publication &p){

　　cout<　　}

　　int main(){

　　Book book(“精彩人生”);

　　showPublication(book);

　　return 0;

　　}

　　运行时的输出结果是

A．未知类型：未知名称

B．未知类型：精彩人生

C．书：未知名称

D．书：精彩人生
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