成败归因的两个维度是______，四个方面因素是能力、______、运气和______。
参考答案：稳定性与控制性(内外向) 努力 任务难度
高炉炼铁的工艺流程包括高炉本体、原燃料系统、上料系统、送风系统、（）、喷吹系统。
工单流转系统中，处理时限可依据（）和（）进行设定。
