按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害事件可以划分为（）
A.二级
B.三级
C.四级
参考答案：C
服务营销管理的基础和重要保证是（）。
A.服务营销规划
B.服务营销组织
C.服务营销控制
D.服务营销策略
简单叙述背景值和环境容量的内容？环境本底值是什么？
