大堂服务人员应熟知（）。
A.业务种类
B.产品特性
C.顾客需求
D.机具使用
E.办理流程
参考答案：A, B, E
营业线增建桥涵的施工方法有()。
A.以轨束梁便桥增建小桥
B.以轨束梁便桥增建盖板箱涵
C.以钢梁便桥增建小桥
D.以拆装梁增建桥涵
E.用沉井抬梁法修建盖板箱涵
一个三角形有两个锐角，那么它一定是锐角三角形．______．（判断对错）
