机动车遇行人正在通过人行横道要做（）。
A.停车让行
B.绕行通过
C.持续鸣喇叭通过
D.提前加速通过
参考答案：A
等腰三角形的两条边分别为3cm和6cm，则它的周长为（ ）
A．12
B．15
C．12或15
D．9
投诉处理的要点包括（）。
A、投诉事件记录
B、投诉事件的跟踪处理
C、事件跟进
D、客户投诉回访
