客户管理流程有哪些（）。
A.客户发掘
B.客户开户
C.客户挽留
D.尽职调查
参考答案：A, B, C, D
若函数f（x）=a（x3-3x）的递减区间为（-1，1），则a的取值范围是______．
下列不属于招标采购人力资源管理服务要素的是( )。
A．组织机构
B．工作分解
C．团队建设
D．绩效评价
