遵守道德原则应该?()
A、绝对遵守
B、适度遵守
C、严格遵守
D、过度遵守
参考答案:B
有关中国南极考察站的位置,正确的是( )
A.甲地是昆仑站
B.甲地是中山站
C.乙地是长城站
D.乙地是中山站
下列客户满意度与忠诚度关系的认识,正确的有()
A.客户忠诚并不一定意味着客户满意
B.在无约束因素的情况下,只有当客户感知服务质量优异,客户非常满意的情况下,客户才能保持忠诚
C.客户满意意味着客户忠诚
D.客户满意度与忠诚度存在着正相关关系