急性乳突炎的临床表现是（）。

A.乳突部皮肤肿胀，耳后沟红肿压痛

B.乳突外侧壁及乳突尖有明显压痛

C.骨性外耳道后上壁红肿、塌陷

D.乳突X线片表现为乳突气房模糊

E.全身症状明显加重

对于一个企业来说，客户至少存在以下潜在价值：（）

A.竞争性的业务

B.行为的改变

C.客户满意度提高

D.客户增长