对于一个企业来说，客户至少存在以下潜在价值：（）
A.竞争性的业务
B.行为的改变
C.客户满意度提高
D.客户增长
参考答案：A, B, D
( )是对建设工程施工及安装所需物资的预测和安排，是指导和组织建设工程物资采购、加工、储备，供货和使用的依据。
A．物资供应计划 B．物质需求计划 C．物资储备计划 D．国外进口物资计划
简述开放性创口的常用止血法
