有头类无颌类
参考答案：
脊椎动物亚门脊索只在胚胎发育阶段出现，后被脊柱所取代。脑和各种器官在身体前端集中，形成明显的头部，故称有头类。
如何处理客户投诉直接关系到能否更好满满足顾客需要，处理客户投诉的原则有（）。
A.有章可循
B.及时处理
C.分清责任
D.留档分析
审计人员在审计某企业应付账款时，发现应付某公司货款20万元，账龄1年以上。但通过查阅凭证，询问被审计单位有关人员，未能取得证据证实其存在性，审计人员下一步应当______。
A．作出账实不符结论 B．向债权人进行函证C．核对会计报表 D．直接调整账项
