正确识别风险点、非风险点、敏感点和权衡点是进行软件架构评价的关键步骤。“改变加密的级别可能会对安全性和性能都产生显著的影响”，这是一个对系统______的描述。

A．风险点
B．非风险点
C．敏感点
D．权衡点

在服务评估时，我们通常可以选择（）作为服务评估依据。

A.满意度

B.服务监测检查的结果

C.客户投诉率

D.客户忠诚度