问题
单项选择题
服务质量构成的特殊因素是（）
A.技术质量
B.职能质量
C.形象质量
D.真实瞬间
答案
参考答案：C
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服务质量构成的特殊因素是（）
A.技术质量
B.职能质量
C.形象质量
D.真实瞬间
参考答案：C
张强有一个投资项目，现金流量如表所示，则其内部报酬率为______；若资金成本为6%，则净现值(NPV)为______元。( )
| 期初投资额 | 第一年 | 第二年 | 第三年上 | 第四年 |
| -200000 | 0 | 50000 | 100000 | 150000 |
A．6%；47276
B．6%；52976
C．13.08%；57754
D．13.08%；47276