要实现有效沟通必须关注哪4个重点环节的联动？
参考答案：
这4个重要环节是：
1）要了解客户。
2）要维系客户。
3）要关怀客户。
4）要感动客户。
某同学做了一个小实验：先把空的烧瓶放入冰箱冷冻，一小时后取出烧瓶，并迅速把一个气球紧密地套在瓶颈上， 然后将烧瓶放进盛满热水的烧杯里，气球逐渐膨胀起来， 如图这是因为烧瓶里的气体吸收了水的____________，温度____________，体积_______________。
下列软件使用CAD作为开发平台的是（）。
A.广联达
B.PKPM
C.鲁班软件
D.清华斯维尔
E.神机软件
