某物业公司要求员工在业主购买大量物品下车后，为其搬运到电梯口，这种服务属于( )。

A．功能服务
B．心理服务
C．特约性服务
D．主动服务

因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为（）

A.“遗留”保单

B.“瑕疵”保单

C.“孤儿”保单

D.“互助”保单