（）有偿服务，是顾客必须得到的受法律保护的有形服务，是以插花员的技艺为顾客提供的服务，其服务质量的优劣取决于插花员技能技艺水平的高低。

A.功能服务

B.心理服务

C.咨询服务

D.保健服务

能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应（）。

A、全额兑换

B、半额兑换

C、四分之一兑换

D、三分之一兑换