问题
单项选择题
()有偿服务,是顾客必须得到的受法律保护的有形服务,是以插花员的技艺为顾客提供的服务,其服务质量的优劣取决于插花员技能技艺水平的高低。
A.功能服务
B.心理服务
C.咨询服务
D.保健服务
答案
参考答案:A
()有偿服务,是顾客必须得到的受法律保护的有形服务,是以插花员的技艺为顾客提供的服务,其服务质量的优劣取决于插花员技能技艺水平的高低。
A.功能服务
B.心理服务
C.咨询服务
D.保健服务
参考答案:A