在对投诉案例分析时，分析者根据还原的事情经过，列出所有可能促使问题发生的关键点，这个过程需要大家各抒己见，可以采用（）确定关键点。

A、意见发表法

B、头脑风暴法

C、各抒己见法

D、集体分析法

城市燃气应具有可以察觉的气味，我国目前主要采用的臭味剂是（）。

A.四氢噻吩（THT）

B.硫化氢

C.乙醇

D.乙硫醇（EM）