行政执法中说明理由制度是为了保障行政相对人的（）
A.批评权
B.陈述权
C.申辩权
D.了解权
参考答案：D
战略的基本特性有（）。
A、全局性
B、对抗性
C、谋略性
D、预见性
E、真理性
网络客服的沟通接待流程第一步是（）。
A、进门问好
B、接待咨询
C、推荐产品
D、促成交易
